BOKNINGSVILLKOR

Vänligen ta del av nedanstående information innan du gör din beställning.

 

Vid beställning av catering behöver följande,

information infogas i förfrågan

• Vad önskar ni beställa?

• Hur många personer beställningen omfattar?

• Önskas leverans/upphämtning?

• Vilken dag och tid? • Beställare?

• Telefonnummer?

• Fullständig fakturaadress samt referensperson?

• Engångsmaterial mm?

För att alltid kunna leverera bästa kvalitet och service behöver vi ha lite riktlinjer för tider då beställningar senast skall vara oss tillhanda. Tiderna finner ni nedan.

• Alla beställningar görs skriftligen via mail. Info@smedensmathall.se

• Beställningar för enklare catering såsom frallor, bullar, kaffe, och dryck önskar vi få senast klockan 13.00 dagen före leverans.

• Tårtbeställningar behöver vara oss tillhanda klockan 13.00 2 dagar före leverans

• Övriga beställningar såsom sallader, matiga smörgåsar mm. Behöver vara oss tillhanda 13.00 2 dagar före för att vi skall kunna garantera leverans. Glöm inte bort att tala om ifall ni önskar specialkost eller har andra önskemål.

• Vid beställningar på sallader, wraps och matig macka samt till sällskap på färre än 10 personer vänligen enas om ett alternativ (specialkost borträknat).

• Tänk på att alla beställningar måste bekräftats för att din beställning skall vara giltig.

• Uteblir din bekräftelse, återkom på mail eller telefon och dubbelkolla. Ibland strular tekniken.

• Ibland glömmer man att beställa i tid, Ingen fara, vi kan alltid lösa något. Men i dessa fall behöver ni ringa restaurangen på  0761 77 32 75 för att få bokningen bekräftad.

Avbokningsvillkor för catering:

• Avbokning för enklare catering som fikabeställningar sker senast 24 timmar innan leveranstid.

• Avbokning av catering för fler än 15 personer sker senast 3 dagar innan beställningsdag.

• Avbokning vid större beställningar/bokningar som middagar/fester samt andra event sker senast en arbetsvecka innan bokningsdatumet om inte annat angetts i offerten.

• Mindre ändringar i din beställning kan göras senast 2 dagar Innan om inte annat avtalats vid beställning/i offert.

• Vid sen eller utebliven avbokning förbehåller sig Smedens Mathall att debitera kostnaden till 100%.